Constituyendo un pilar trascendental para el desarrollo económico de nuestro país, las micro y pequeñas empresas representan, según cifras del Ministerio de la Producción, el 99,2 % de las empresas formales, generando empleo para casi 9 millones de personas, una PEA que se acerca al 44 %. Estas organizaciones se dedican principalmente a los sectores de comercio y servicios.
Sin embargo, enfrentan grandes retos, como la baja productividad y la falta de formalización. Los esfuerzos de promoción se enfocan en desarrollo productivo, gestión empresarial, digitalización y financiamiento, pero hay un aspecto que suele quedar fuera: una buena estrategia de comunicación y relaciones públicas.
Las relaciones públicas acompañan a la alta dirección en la estrategia comunicacional para lograr relaciones de entendimiento y compromiso con sus públicos, y contribuyen a gestionar la reputación, un activo intangible que aporta valor. ¿Cómo hacerlo efectivo?
Desarrolla tu plan de comunicación
Es el primer manual para construir una comunicación efectiva, interna y externa. Te ayuda a diagnosticar necesidades, identificar públicos y diseñar estrategias de visibilidad, posicionamiento, engagement y reputación adecuadas a tus metas.
Involucra a la alta dirección
Sin un compromiso real de los líderes con la comunicación no será posible lograr tus metas de forma consistente. Quienes dirigen el negocio deben liderar las iniciativas del plan.
Integra soportes tradicionales y digitales
Las herramientas digitales están disponibles para todos: las redes sociales hacen más eficiente la comunicación con tus audiencias.
Mide tus resultados
Establece métricas para saber qué acciones fueron más efectivas y dónde enfocar tus esfuerzos.
Enfócate en tu reputación
No solo las grandes empresas deben gestionarla. Una buena imagen interna y externa se refleja en el crecimiento y fortalecimiento de tu empresa.
Desarrolla un plan de crisis
Prever una crisis te ayuda a actuar con diligencia y oportunidad, y puede ahorrarte una afectación significativa a tu reputación y a tus resultados.
Tu equipo es tu principal aliado
Una buena comunicación interna fortalece la identidad y la cultura, mejora el clima laboral e impulsa el crecimiento con acciones de bienestar, desarrollo y reconocimiento.
Apostar por la comunicación aportará significativamente al crecimiento y la sostenibilidad de las micro y pequeñas empresas.