V4Ventas · Flujo completoLanzamiento · febrero 2027
CRM que Vende
CRM, seguimiento y automatización comercial con IA
12 h · 3 semanas · febrero 2027
Precio de lanzamientoS/ 279S/ 399Ver programa →
PróximamenteEn vivo · 2027
Customer Journey que Vende
Conecta cada punto de contacto para que la experiencia del cliente impulse la conversión.
¿Por qué llevar este curso?
Customer journey, CRM y automatización.
No conecta experiencia, datos y automatización
Mapea el journey y activa automatizaciones simples.
Customer Journey que Vende es una experiencia práctica enfocada en customer journey, crm y automatización. Está diseñada para marketing y crm que necesitan resolver este desafío: no conecta experiencia, datos y automatización.
A lo largo del programa trabajarás Journey, Lifecycle, Eventos, Crm, Automatización y Activación. No se trata solo de conocer conceptos: aplicarás herramientas y criterios para construir un entregable útil para tu trabajo.
Objetivo
Mapea el journey y activa automatizaciones simples.
Para quién es
Marketing y CRM.
Resultado verificable
Journey map + eventos + automatizaciones.
Detalle de sesiones
Así se distribuye el programa.
Duración total: 12 horas académicas de 45 minutos (9 horas cronológicas). Planificación estimada: 3 semanas. La agenda y fechas se confirman antes de abrir inscripciones. Metodología de la edición: Workshop + laboratorio.
JourneylifecycleeventosCRMautomatizaciónactivación
- Journeyavance aplicado sobre el entregable final
- Lifecycleavance aplicado sobre el entregable final
- Eventosavance aplicado sobre el entregable final
- Crmavance aplicado sobre el entregable final
- Automatizaciónavance aplicado sobre el entregable final
- Activaciónavance aplicado sobre el entregable final
Características
Cómo se vive el programa.
- Modalidad prevista: 100% en vivo online + recursos asíncronos.
- Duración: 12 horas académicas de 45 minutos (9 horas cronológicas); distribución estimada en 3 semanas.
- Metodología: Workshop + laboratorio.
- Práctica orientada a un entregable: Journey map + eventos + automatizaciones.
- Grupo objetivo: 15 participantes.
- Recursos y actividades diseñados para facilitar la aplicación al trabajo.
- La agenda definitiva, los accesos a herramientas y las condiciones de certificación se confirmarán en la ficha de la edición.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de reservar.
¿Cómo se desarrolla?
La modalidad prevista es 100% en vivo online + recursos asíncronos. La experiencia combina sesiones guiadas, actividades prácticas y recursos de apoyo.
¿Cuánto dura?
La duración propuesta es 12 horas académicas de 45 minutos (9 horas cronológicas), distribuida en 3 semanas. El calendario exacto se confirmará para cada edición.
¿Qué necesito para participar?
Un equipo con conexión a internet, disponibilidad para asistir a las sesiones y completar las actividades. Los accesos o herramientas específicas se comunicarán antes del inicio.
¿Necesito trabajar en marketing?
Es recomendable tener interés o responsabilidades relacionadas con marketing, comunicación, ventas o experiencia del cliente. La ficha de cada edición detallará los requisitos.
¿Trabajaremos con un caso real?
La metodología utiliza ejercicios y casos aplicados. Cuando sea posible, podrás adaptar el trabajo a tu marca, campaña o negocio.
¿Qué entregaré?
Journey map + eventos + automatizaciones.
Siguiente paso
Quiero desarrollar esta habilidad.
Primer grupo: S/ 319 (luego S/ 449). Te escribimos con el calendario y las condiciones; la apertura está sujeta a un grupo mínimo.
Combina bien con
M4Marketing · EspecializaciónPróximamente
Marketing Medible
Analítica de marketing y experimentación
12 h · 3 semanas
Precio de lanzamientoS/ 319S/ 449Ver programa →